Información para familias
Política de Privacidad
Vigente desde el 25 de septiembre de 2026
Quiénes intervienen
SoluEdu es una plataforma de admisión, matrícula y gestión escolar de Solucorpsa, operada por Luis Palomino Alvarado, RUC 10429111523, con domicilio en Calle 27, Callao, Perú. Cada colegio que utiliza la plataforma administra la información de sus estudiantes y familias para prestar el servicio educativo.
Para consultas sobre privacidad, escribe a [email protected]. Para corregir información académica o de matrícula también puedes dirigirte a tu colegio.
Datos que tratamos
- Cuenta de Google de la familia: verificamos el correo electrónico y el identificador único de la cuenta que Google nos entrega (
sub). Los guardamos para reconocer a la misma persona y relacionarla con sus hijos. No pedimos, recibimos ni guardamos tu contraseña de Google, ni solicitamos acceso a Gmail, Drive o tus contactos. - Apoderado: documento de identidad, nombres, apellidos, teléfono, dirección, parentesco y datos que proporciones al registrar una solicitud.
- Estudiante: documento de identidad, nombres, apellidos, fecha de nacimiento, género, colegio, año, grado, sede y sección solicitados. Según los módulos habilitados por el colegio, también pueden registrarse datos académicos, de asistencia y de pagos.
- Trámites y pagos: estado de la solicitud, conceptos, importes, canal y referencias de operación cuando corresponda.
- Datos técnicos: registros necesarios para mantener la sesión, proteger el acceso y diagnosticar errores.
Para qué usamos los datos
Usamos estos datos para verificar la identidad del apoderado, tramitar solicitudes de admisión y matrícula, vincular a los estudiantes con sus apoderados, permitir el acceso al Portal de Padres, prestar los servicios escolares habilitados por el colegio, atender consultas y proteger la plataforma. Los datos de menores deben ser proporcionados por quien esté autorizado para representarlos.
Con quién se comparten
El colegio elegido accede a la información necesaria para gestionar su proceso educativo. Google interviene en la verificación de identidad de la cuenta familiar. Solucorpsa utiliza proveedores de infraestructura como AWS y almacenamiento privado de archivos en Cloudflare R2. Si un colegio habilita pagos en línea, el proveedor de pagos interviene en la operación según la información mostrada antes de pagar. No vendemos los datos de familias o estudiantes.
Estos servicios pueden implicar tratamiento de datos fuera del Perú. El acceso a la información escolar se limita al personal autorizado del colegio y a la familia vinculada.
Conservación y seguridad
Los datos se conservan mientras sean necesarios para el trámite y la gestión escolar, durante los plazos establecidos con el colegio y los exigidos por la normativa aplicable. Después se eliminan o anonimizan cuando ya no sean necesarios, considerando también las copias de seguridad. Aplicamos controles de acceso por colegio y función, conexiones cifradas y almacenamiento privado de archivos.
Derechos y contacto
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales y, cuando corresponda, de los datos de menores a quienes representas. Escribe a [email protected] indicando tu identidad, el colegio relacionado y tu petición. Coordinaremos la atención con el colegio cuando sea el responsable de la información solicitada. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
Cambios
Publicaremos en esta página la fecha de la versión vigente y comunicaremos los cambios materiales por un medio apropiado.